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Pagos con tarjeta, entrega y reembolsos

Los pagos con tarjeta en BuildTycoon los procesa de forma segura NETOPIA Payments. El vendedor es HODO SHEP CAR S.R.L. (CUI 51074185). Los datos de la tarjeta se introducen solo en la página de pago de NETOPIA; BuildTycoon nunca los ve ni los guarda. Los precios se muestran en RON e incluyen todos los impuestos.

Los productos vendidos son digitales: paquetes de crédito BTU (10, 20, 50 y 100 BTU) y la suscripción de club (30 días). Se entregan automáticamente en la cuenta del jugador en cuanto se confirma el pago.

Al ser un producto digital entregado de inmediato, al completar el pago aceptas la entrega inmediata y renuncias al derecho a cancelar la compra en 14 días (art. 16 m de la Ordenanza de Urgencia rumana n.º 34/2014). Esto no afecta a los reembolsos por errores de pago, descritos a continuación.

Si se cobró un pago pero el producto no se entregó, o el pago se cobró dos veces, escríbenos a [email protected] en un plazo de 30 días. Tras la verificación, el importe se reembolsa en la misma tarjeta en un máximo de 14 días. Los BTU comprados con tarjeta solo se pueden retirar 30 días después del pago.

Reclamaciones: [email protected]. Los consumidores también pueden usar la resolución alternativa de litigios (SAL) de la ANPC en reclamatiisal.anpc.ro.

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ANPC - SAL


 

 

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